家の子が今ブームなの!そのテンテンで切る奴子供にさせたかったのに!

677 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2008/11/24(月) 08:52:01 ID:zGRBVP6M
デパート勤務なんだけど、この前凄い客がきた。
服を買う時、会計前にタグの下半分をちぎってレジまで持ってくんだけど
私がぶちっとそのタグを取ったらいきなり切れ出した。
「それ!家の子が今ブームなの!そのテンテンで切る奴子供にさせたかったのに!
○○がかわいそう!目の前でされて!
あんまりないからあったら必ず○○にやらせるんだけど!!」
そんな事いきなり言われても…と思ったけど、客商売だから謝った。
でもお客さんはブツブツ言い始め、最終的には
「もういいわ、その服。いらない。ケチ付いた気がして着れない」と言ってきた。
まあそう言うならしょうがないので謝罪してお帰りいただいた。
その5分後、戻って来て
「さっきの服なんだけど、タグ切っちゃったから売れないでしょ?
半額で引き取るわ」
そんな事勝手に決められないって!!
もちろん何とか断ったんだけど
「じゃあ勝手にタグ切った分、あなたが半額払って」
合計6万の半額なんて無理です!!
「じゃあ3割で良い」
だからそう言う事は出来ないと何万回(ry
最終的には「デパートの癖に客に対してなってないね!クレーム入れさせてもらうから!!
ったく6万も買ってあげてるのに!上客じゃないの!」
と言って、子供さんを引きずるように帰って行った。
いや、買ってないし!
クレームは入れなかったみたいだけど、本当に疲れた…
682 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2008/11/24(月) 10:32:48 ID:KC3Ab3gf
お客様相談室って大変だろうな
きっと>>677のような客にもpgrせずに謝るんだろう
687 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2008/11/24(月) 12:47:18 ID:K7A+UoER
>>677
私もデパ勤務ですが凄い人いるよね。
先日はセールで下着(パンツ)を試着させろとごねてる客がいた。
パンツは一度はくと伸びるし衛生的にどうかということで
「服の上から合わせてみるだけだから。」と言われても試着されては困るので
試着室への持込もダメという事になっている。
丁寧に言えばほとんどがわかってくれるのだが
ごねてる客は
「パンツ試着ダメなんて誰が決めたの!」
「試着しなきゃ入るかどうかわからないじゃない!上の人を呼びなさい!」って大声で怒鳴りまくり。
丁寧にお断りしてても埒が明かないので上に言ったら「とにかく断れ」
上に聞いてもダメな事を説明しお断りするがヒートアップするばかり。
その後、下着担当の一番上の人が来て
「お客様に限り今回だけ下着の上からのご試着でお願いします。」とあっさりOK
それを聞いて満足そうな顔をして数枚試着して2枚買っていったそうだ。
クレームがあると査定に響くらしく上の人はこんな対応をしたらしい。
その後に同僚たちと「あれはない。あの人次回来た時も同じことするよ。」
「試着して買わなかったパンツはどこへ。売り物にはならないし処分?」とパンツの行方を考えてた。
ふくよかさんサイズのセールでの出来事でした。


688 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2008/11/24(月) 13:00:52 ID:TU/bFy7X
>>687
前にTVで見た一般デブの買い物風景みたいなので、売り場の下着を
めいっっっっっっっぱい横に引き延ばして(千切れる寸前レベルで)
「これはダメ」「あ、これならはける」と選別してた。

その伸ばしてデロデロになった下着は放置かよ!!!
と呆れたもんだけど、上には上がいるもんだな…

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