不快な思いをした。詫びの品をよこせ

196 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2007/10/27(土) 22:48:27 ID:RTKsFuxt
私はコールセンター勤め。
いろんな商品のキャンペーンのお問い合わせ窓口の中の人をやっている
(商品についてくる応募コードを入力して抽選!みたいなやつ)。

で、キャンペーンの応募方法の問い合わせとかクレームとか
いろんな電話が来るんだけど、どのキャンペーンにもいるのが、
「クレームを装って怒鳴りつければ、企業側が『お詫びの品』として
 何かいいものをくれる」と思い込んでいる人。

参加登録方法が面倒とか些細なことで電話をしてくる
→「不快な思いをした。詫びの品をよこせ。でないと訴えるor2ちゃんに書き込むぞ」
(この場合のお詫びの品=キャンペーンの景品)

こっちは利用規約どおりにやってるから基本はつっぱねるんだけど、
(お客さんには規約に同意した上で参加してもらってるから)
どの商品のどんなキャンペーンでも必ずいる。
中には「私は障害者だから特別に景品をください」とか言ってくる人もいる。
ちなみに「訴えるぞ!」と何度も言われたが、
今まで本当に訴えた人は一人もいない。

Comment

  1. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/16(Mon) 09:34:37

    電話だとやたら態度でかくていざ面と向かうと
    フツーwな人っているよね

  2. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/16(Mon) 10:14:33

    2ちゃんに書き込むぞって変な脅迫な希ガスw

  3. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/16(Mon) 10:40:25

    そんなんで実際になんかやっちゃう企業があったから
    そういう乞食が増えてるんだろうなあ。

  4. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/16(Mon) 13:03:08

    暴力に訴えるってことだよ。

  5. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/16(Mon) 13:26:39

    ※1
    フツーどころかやっぱり変な人だろwww

  6. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/17(Tue) 02:39:37

    消費者センターへの連絡や訴訟についてはお客様のご判断にお任せします

    コレ以外に言うことがない
    そう言えば引くとでも思ってるんだろうな
    実際消費者センターから連絡来ても、
    録音した対応から客の主張とこちらが予め提示してる内容知らせれば、別に何にもないからな
    本当に訴えられたらダメだなっていう内容だったら対応違うよ

  7. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/17(Tue) 12:15:40

    >2ちゃんに書き込むぞ

    絶対2ちゃんやってねーだろって思うよな。

  8. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/17(Tue) 21:47:28

    クレームとか性格が歪んだやつしかしねぇよ

  9. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/17(Tue) 21:49:58

    明らかな脅迫だな
    被害届だしとけ

  10. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/17(Tue) 22:18:03

    まぁアレだな。携帯なんかの通信事業者で言えばKDDIみたいなところは徹底的に追い込んでやったほうがいいけどな。

    先日も修理から戻って来たばかりのスマホが治ってなくて、そのことで157番にクレーム入れたら「ほかのお客様たちも全員我慢してるんですから、あなたも我慢してください」とか意味不明な対応されたしなw

    全国数千万人の顧客全員が俺と同じ状況で苦しんでたら、今頃おまえらの会社は潰れてるよとwww

    そしたら後日、上席の者から平謝りの謝罪電話が来たけどさ、そもそも、いくら障害者雇用法案なんかが施行されたからとはいえ、こういう知的障害者にお客様サポート等の対人業務の仕事はさせんなよと(呆)

  11. 名前:通りすがり 投稿日:2012/07/17(Tue) 22:26:29

    ※8
    そもそもクレーム入れられるような不始末を冒してることに問題があるわけよ

    何もないなら苦情に怯える必要もないわけで。。

  12. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/17(Tue) 23:05:31

    ※11 クレーム皆無の商売があるかよ。 働け、ぼけ。

  13. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/18(Wed) 15:38:17

    ※12は※8への間違いだろ?
    クレーム行為を否定してきた業界人と思われる人物は※8だからな・・

  14. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2012/07/20(Fri) 15:19:50

    ※13
    ※11へで間違いないだろ
    >>196は無理やりクレームをしてくる話なんだから
    こちらに落ち度が無くてもクレームはあるって※12は言っているんだよ

  15. 名前:ジャマ烏賊まっいいか 投稿日:2012/08/11(Sat) 13:04:37

    あたまが障害者 外見では判断つかない障害者

  16. 名前:早紀 投稿日:2012/08/28(Tue) 17:33:37

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