大事な取引先へお歳暮発送の注文をしたのにもう届いているとは何事か

184 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2006/11/14(火) 15:52:59 ID:1sRbmkCb
菓子屋で事務のバイトしてるんだけど、ギフト発送を依頼してきた客から
「なんてことしてくれたんだ!」と怒鳴り込んできた。

大事な取引先へお歳暮発送の注文をしたのにもう届いているとは何事か、
相手の方は礼儀に厳しい人だから指摘されてわが社は大恥をかいた
損害賠償請求をしたっていいがおたくみたいな小さい店が
払えるわけないだろうからまずお前(電話に出た私)が
東京まで行って社長のところに謝ってこい。
とものすごい勢いでまくしたてる。
しかし、うちの店に届いた注文FAXには
「できれば今日中に発送して欲しいです」と書いてある。
疑う客にそのFAXを証拠として見せると、途端に態度を変えて
「うちの社員が勘違いしたんだな」と嫌に明るい声で言った挙句
「でも、とりあえずおたくの間違いってことで向こうさんに
電話で謝ってくんない?」

謝罪の電話をかけたうちの社長の奥さん、本当にお疲れ様でした。
187 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2006/11/14(火) 16:07:20 ID:QvQpA71I
>184乙
読んでてはらわた煮えくり返る
189 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2006/11/14(火) 16:12:35 ID:S/+QSKfS
>>184
俺だったら
「これこれこういう事情で、こんな風に謝っておいてくれって
 謝罪もせず、笑いながら言われました。
 仕方が無いので言います、ごめんなさい。」
と言っちゃうな。
190 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2006/11/14(火) 16:13:19 ID:QvQpA71I
仕事だし、それが商売ってもんだから仕方ないよね
と思える人は偉い
私は無理だ
客商売こえー!!

Comment

  1. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/29(Tue) 23:53:58

    嫌客商売

  2. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 00:43:15

    「まずお前が謝るのが先だろう!」って店側が言うべきだったな。

  3. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 00:50:41

    お得意さんだったのかもしれんけどふざけた話だな
    年齢も性別も経歴も職業も関係なく
    くずってほんとどこにでもいるよなぁ

  4. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 00:54:37

    よくあること

  5. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 01:07:31

    取引先にFAXして誤解を解いて上げたい

  6. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 01:23:09

    本当は送り主のミスとか言うと受け取る側も、ミスしたのは向こうだが顧客のミスを相手に伝える店なんて利用したくないと思うだろ。こっちのミスって事にすると送り主もまた利用してくれるし、謝り方次第で受け取る方も利用してくれるかもしれない。
    頭下げるのは無料だから、下げる時にいくらでも下げるのが客商売。

  7. 名前:  投稿日:2011/11/30(Wed) 01:47:52

    *6
    だがそんな配慮が通用する世代はどこまでかな?
    「自分に非が無いのに謝ってはいけない」
    個人的にはこっちのほうが一般的になって欲しいんだけど…

  8. 名前:  投稿日:2011/11/30(Wed) 03:44:54

    社長も奥さんも慣れっこだから、また馬鹿が文句行ってきた位にしか思ってないよ。
    どの会社にも、自分が客の立場だと禄に確認しないで文句言って来るクズが必ず居るからな。

  9. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 05:06:57

    「こんなFAXが来たので送ってしまいました。ごめんなさい。」
    で良いな。

  10. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 06:35:23

    ほんとうのプロ商売人なら、3人分は同時に購入させる。

    謝ってもいいですが・・・3人分購入していただいてくれませんか?今。


    こうやるべき。

  11. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 06:55:35

    米10
    そんなアホはおらんわwwww
    今後ともぜひごひいきにで十分だわww

  12. 名前:   投稿日:2011/11/30(Wed) 08:27:46

    ※6
    向こうの態度いかんによっては喜んで泥かぶるけどね。
    これは駄目だろ

  13. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 09:14:39

    ※6
    相手先は
    「こんな初歩的なミスをする店は信用ならん、二度と使わない」と
    思うかもしれないだろ?
    この場合、キチガイ顧客を庇ってやってもいいことなさそうだし、
    事実を伝えた方がいいと思うなー。

  14. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 09:47:31

    客商売だとよくある話
    この場合、FAXという証拠があったからよかったようなものの、
    これが言った言わないになると本当に泥沼
    この馬鹿客んとこが大得意様だったらまぁ流せるレベル
    そうじゃなきゃ要注意客として注文時に相手が嫌がるくらい確認徹底するべき
    マジでキチや礼儀知らず()は多いんだよな・・・・

  15. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 10:31:41

    「損害賠償請求をしたっていいがおたくみたいな小さい店が
    払えるわけないだろう」

    えー? 書いてる人間のレベルを疑う。

  16. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 10:45:14

    よほどの上得意でもなければ、

    「そんな初歩的なミスをする店だと思われては店の信用にかかわりますので」
    ときっぱり断れば良い。

    どっちみち要求を飲んだとしても、
    客の方も恥ずかしくて二度と買いに来れないだろうし。

  17. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 10:47:59

    営業妨害で警察に電話してたらかっこいい

  18. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 10:59:53

    団塊にこういうクズ多いよね

  19. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 11:01:12

    つーか、本当に大事な客なら手で持っていけよ

  20. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 12:25:29

    ※10
    客商売やったことないだろw

  21. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 14:57:36

    クレームだけは人並み以上

  22. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 15:04:00

    東京まで行って社長のところに謝ってくるべき。

  23. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 15:04:35

    無能

  24. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 15:07:05

    基本、注文は証拠の残る物が正解だな
    電話で注文してくるのが居るのだが、普通は此方が名乗った後に
    「○○店ですが注文お願いします」ならまだ判る
    酷いのが「注文お願い」
    いや 何処の誰か名乗ろうよ何処に送ればいいかわかんねーよ
    ってのが増えてきたわ

  25. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 17:24:28

    店が吹き飛ぶほどの損害賠償って無理だろ

  26. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/11/30(Wed) 17:27:05

    ※10
    購入されずその事実だけを広められて客がいなくなるけど文句はないよね
    あとそれ脅迫になるよ

  27. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/12/01(Thu) 08:29:23

    >いただいてくれませんか
    すごい日本語だなしかし…

  28. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/12/01(Thu) 11:38:33

    今日中に発送っていう依頼なら、相手先に「お歳暮」の熨斗つけてないだろうから、お歳暮時期にもう一回買ってもらえるじゃんw

  29. 名前:age 投稿日:2012/02/09(Thu) 01:29:44

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