ほんの数日前の荷物なのに控えの伝票も取っておいていないという

632 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2006/03/08(水) 21:11:35 ID:p+LyAABM
結婚祝いといえば、神経わからん話になるかもしれないんだけど。

仲のいいいとこから結婚祝いにワイングラスが送られてきたんだけど
なんと、一個割れてた。
もうそれだけでも気分悪いし失礼すぎなんだけど、いとこに話したら
きっと申し訳ないとか気を使わせちゃうに違いないと思い、
送ってきたメーカーに苦情の電話入れた。
(簡単な梱包で、はっきり言って割れないほうがおかしいくらい)
そうしたらたいして謝りもしないし、ほんの数日前の荷物なのに
控えの伝票も取っておいていないという。
でもいとこからの祝いの品だし、なんとか怒りをこらえて「S&R」って
イニシャルが入ったグラスだったんです、と伝え、送るように頼んだのですが
半月も経った頃やっときたグラス、文字間違った上にサイズも書体も違うときた。

さすがに切れ、再度電話して文句言ったけど、やっぱあんまり反省してない態度。

HOYAなんだけど。この対応どうなのよ。
私はもう二度とそこの品物は買わない。聞いただけで気分悪いメーカーになった。

Comment

  1. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/04/13(Wed) 14:15:36

    いまじゃ即ネットで騒がれるから対応はかわってるかもね

  2. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/04/13(Wed) 22:00:05

    ※1
    今でもネット通販系で問い合わせは電話のみとかアナログなとこもあるけどね

  3. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/04/14(Thu) 10:04:22

    見当違いのところに電話してプリプリ怒る人もたくさんいるけどね

  4. 名前:名無しさん@いらつく 投稿日:2011/04/17(Sun) 08:35:00

    >>1
    最近はネットの悪評は一部の悪ノリが過ぎるだけと開き直る企業も多いよ

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